Preguntas Frecuentes
Sabemos que cada destino tiene recomendaciones especiales, por eso a continuación vamos a listar información importante para nuestros destinos 2018.
ISLA MARGARITA
Hora de presentarse al Aeropuerto
- 3 horas de anticipación
Equipaje
- Mano: Peso 8 kg
- bodega: Peso 23 kg
Documentación requerida:
- pasaporte con vigencia mino de 6 meses
- menores de edad presentar registro Civil de nacimiento, pasaporte vigente y Autorización de Salida de País para menores de edad que no viajen con los padres (Formato de cancillería Colombia )
Llegada a Destino
- Al llegar a Porlamar Isla Margarita en el Aeropuerto nuestro operador LEXUS lo estará esperando para trasladarlo al Hotel seleccionado
- Al llegar al Hotel se deben presentar los Voucher Impresos
- Cambio de divisa es recomendable llevar Dólares, se puede realizar el cambio en destino con nuestro Operador LEXUS
- Es recomendable llevar medicamentos de Primera necesidad y no olvidar llevar elementos de primera necesidad y protector Solar
Horario de entrega de habitaciones:
- Check in 3:00 pm
- Check out : 12:00 m
Vacuna de la fiebre amarrillo
- Es recomendable aplicarse la vacuna mínimo 10 días antes de la fecha del viaje, ya que son destinos tropicales.
Toma de receptivos y traslados
- Presentarse en la recepción del Hotel 15 minutos antes para tomar los receptivos y traslados para no perder el servicio
- Confirmar Receptivos con Tour operador en destino.
Todo cambio realizado después de confirmar y expedir tiquetes tiene un cobro de penalidad y diferencia en tarifa que haya a lugar.
CANCÚN
Hora de presentarse al Aeropuerto
- 3 horas de anticipación
Equipaje
- Mano: Peso 8 kg
- bodega: Peso 23 kg
Documentación requerida:
- pasaporte con vigencia mino de 6 meses
- menores de edad presentar registro Civil de nacimiento, pasaporte vigente y Autorización de Salida de País para menores de edad que no viajen con los padres (Formato de cancillería Colombia )
Llegada a Destino
- Al llegar a Destino en el Aeropuerto nuestro operador lo estará esperando para trasladarlos al Hotel seleccionado.
- En los traslados se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- En los toures se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- Al llegar al Hotel se deben presentar los Voucher Impreso de carácter obligatorio
- Cambio de divisa es recomendable llevar Dólares y /o pesos Mexicanos.
Horario de entrega de habitaciones:
- Check in 3:00 pm
- Check out : 12:00 m
Toma de receptivos y traslados
- Presentarse en la recepción del Hotel 15 minutos antes para tomar los receptivos y traslados para no perder el servicio
- Confirmar Receptivos con Tours operador en destino.
Vacuna de la fiebre amarrillo
- Es recomendable aplicarse la vacuna mínimo 10 días antes de la fecha del viaje, ya que son destinos tropicales.
Todo cambio realizado después de confirmar y expedir tiquetes tiene un cobro de penalidad y diferencia e tarifa que haya a lugar.
CIUDAD DE MÉXICO
Hora de presentarse al Aeropuerto
- 3 horas de anticipación
Equipaje
- Mano: Peso 8 kg
- bodega: Peso 23 kg
Documentación requerida:
- pasaporte con vigencia mino de 6 meses
- menores de edad presentar registro Civil de nacimiento, pasaporte vigente y Autorización de Salida de País para menores de edad que no viajen con los padres (Formato de cancillería Colombia )
Llegada a Destino
- Al llegar a Destino en el Aeropuerto nuestro operador lo estará esperando para trasladarlos al Hotel seleccionado.
- En los traslados se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- En los toures se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- Al llegar al Hotel se deben presentar los Voucher Impreso de carácter obligatorio
- Cambio de divisa es recomendable llevar Dólares y /o pesos Mexicanos.
Horario de entrega de habitaciones:
- Check in 3:00 pm
- Check out : 12:00 m
Toma de receptivos y traslados
- Presentarse en la recepción del Hotel 15 minutos antes para tomar los receptivos y traslados para no perder el servicio
- Confirmar Receptivos con Tours operador en destino.
Vacuna de la fiebre amarrillo
- Es recomendable aplicarse la vacuna mínimo 10 días antes de la fecha del viaje, ya que son destinos tropicales.
Todo cambio realizado después de confirmar y expedir tiquetes tiene un cobro de penalidad y diferencia e tarifa que haya a lugar.
SANTA MARTA & CARTAGENA
Hora de presentarse al Aeropuerto
- 2 horas de anticipación
Equipaje:
- Mano: Peso 8 kg
- bodega: Peso 20 kg.
Documentación requerida:
- Cédula de Ciudadanía, Registro Civil o tarjeta de Identidad
- Menores de edad presentar registro de nacimiento.
- Autorización de Salida para menores de edad que no viajen con los padres (registro civil autenticado por Notaria)
Llegada a Destino
- Al llegar a Destino en el Aeropuerto nuestro operador lo estará esperando para trasladarlos al Hotel seleccionado.
- Al llegar al Hotel se deben presentar los Voucher Impreso
- Es recomendable llevar medicamentos de Primera necesidad y no olvidar protector Solar.
Toma de receptivos
- Presentarse en la recepción del Hotel 15 minutos antes para tomar los receptivos y traslados para no perder el servicio
- Confirmar Receptivos con Tours operador en destino.
Vacuna de la fiebre amarilla
- Es recomendable aplicarse la vacuna mínimo 10 días antes de la fecha del viaje, ya que son destinos tropicales. (Santa Marta)
Todo cambio realizado después de confirmar y expedir tiquetes tiene un cobro de penalidad y diferencia en tarifa que haya a lugar.
SALVADOR DE BAHÍA
Hora de presentarse al Aeropuerto
- 3 horas de anticipación
Equipaje
- Mano: Peso 8 kg
- bodega: Peso 23 kg
Documentación requerida:
- Pasaporte con vigencia mino de 6 meses
- Menores de edad presentar registro Civil de nacimiento, pasaporte vigente y Autorización de Salida de País para menores de edad que no viajen con los padres (Formato de cancillería Colombia )
Llegada a Destino
- Al llegar a Destino en el Aeropuerto nuestro operador lo estará esperando para trasladarlos al Hotel seleccionado.
- En los traslados se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- En los toures se debe presentar de carácter obligatorio los voucher impresos.
- Al llegar al Hotel se deben presentar los Voucher Impreso de carácter obligatorio
- Cambio de divisa es recomendable llevar Dólares y /o Reales.
Horario de entrega de habitaciones:
- Check in 3:00 pm
- Check out : 12:00 m
Toma de receptivos y traslados
- Presentarse en la recepción del Hotel 15 minutos antes para tomar los receptivos y traslados para no perder el servicio
- Confirmar Receptivos con Tours operador en destino.
Vacuna de la fiebre amarilla
- Es recomendable aplicarse la vacuna mínimo 10 días antes de la fecha del viaje, ya que son destinos tropicales.
Todo cambio realizado después de confirmar y expedir tiquetes tiene un cobro de penalidad y diferencia en tarifa que haya a lugar.